Informazioni utili

Per le Prenotazioni è attivo il nostro Call Center 0773.651490 dal lunedì al venerdì dalle ore 8,00 alle ore 17,00. L’Ambulatorio dell’ICOT è aperto anche di pomeriggio. Le prestazioni ambulatoriali possono essere erogate ad utenti esterni sia a pagamento che in regime di convenzione. Per accedere alle prestazioni con il Servizio Sanitario Nazionale è necessario presentare la richiesta compilata dal Medico di famiglia (impegnativa) la cui validità è di 1 anno.
Le prenotazioni per visite private si effettuano al numero del Call Center o attraverso questo Portale nella sezione “Servizi on Line”.

I referti con le diagnosi, le prestazioni e le terapie si ritirano subito dopo aver effettuato la visita specialistica di Ambulatorio o di Pronto Soccorso. I referti radiologici possono essere ritirati tre giorni dopo l’effettuazione dell’esame radiografico presso la Segreteria di Radiologia dalle ore 8,00 alle ore 10,00.

Ricoveri d’urgenza e di emergenza

I Ricoveri d’urgenza e di emergenza (Pronto Soccorso) si effettuano tutti i giorni 24 ore su 24. L’autorizzazione al ricovero è predisposta dal medico di Pronto Soccorso. I pazienti devono essere muniti di:

• Documento identificativo
• Codice Fiscale
• Libretto Sanitario
• Questionario di Ammissione (M72-01-03)

Ricoveri Ordinari e Day Hospital

I Ricoveri ordinari ed i Day Hospital si effettuano presso le Segreterie di Reparto dalle ore 8.30.
Per i ricoveri in camera singola (differenza classe) il recapito telefonico cui rivolgersi è 0773.6513007 dal lunedì al venerdì dalle ore 8,30 alle ore 13,00.
E’ possibile inoltre telefonare ai seguenti numeri delle Segreterie Amministrative:
Traumatologia 0773.6513209
2° Divisione Ortopedia 0773.6513209
Riabilitazione Ortopedica 0773.6513220
Riabilitazione Cardiologica 0773.6513220
Riabilitazione Neuromotoria 0773.6513220
Pre Ospedalizzazione (4° Piano) 0773.6513206
5° Piano Ortopedia 0773.6513212

Il paziente, per effettuare il ricovero, deve presentarsi munito della seguente documentazione:

• Documento identificativo
• Richiesta di ricovero del medico curante
• Questionario di Ammissione (M72-01-03)
• Codice Fiscale
• Libretto Sanitario

Per i ricoveri in Riabilitazione Ortopedica, Cardiologica e Neuromotoria, è necessaria la presentazione di apposito modulo (M75-10-01), che può essere ritirato presso le Segreterie di Reparto o richiesto via e-mail all’indirizzo info.icot@giomi.com. Le richieste di ricovero saranno quindi vagliate dal Primario del Reparto di destinazione e, in caso di accettazione, inserite in lista d’attesa. La data del ricovero sarà comunicata telefonicamente. Si consiglia ai pazienti in possesso di documentazione clinica relativa a precedenti ricoveri in altri ospedali di sottoporla all’attenzione del medico per una migliore visione del quadro clinico.

Visite ai pazienti

L’accesso e’ consentito, salvo presenza di cluster infettivi, nei reparti di:

• Area medica,
• Lungodegenza ,
• Area riabilitativa,
• Area chirurgica

Dal lunedì alla domenica nelle seguenti fasce orarie:

1) Fascia antimeridiana: dalle 10,30 alle 12,30;
2) Fascia pomeridiana: dalle 16,30 alle 18,30.

In queste fasce orarie onde evitare sovraffollamento e conseguente impossibilita’ a garantire adeguata vigilanza e comunque limitare possibile esposizione del degente a stress e contagi (involontari) l’accesso e’ consentito in modo programmato.
L’accesso verra’ concordato contattando il Coordinatore Infermieristico del reparto che accoglie il paziente (in allegato I recapiti telefonici interni dei coordinatori inf.ci di reparto).

Viene ammesso 1 visitatore per volta, per una durata di 60 minuti, in alternativa possono essere ammessi 2 visitatori, che si alternano per 30 minuti ciascuno; in tal modo è altresì possibile consentire parita’ di accesso ad ogni degente anche in stanze multidegenza (sino a 4 posti letto per stanza).
In caso di presenza di cluster infettivi, in rapporto alla tipologia di agente interessato, potranno essere disposte particolari cautele e/o temporanea necessita’ di isolamento del paziente/i; in questi casi saranno privilegiati i contatti telefonici o in video telefonata.
Tutti i visitatori ammessi all’ingresso nelle aree destinate alla degenza sono tenuti a rispettare il regolamento interno per i visitatori, che si allega (M-75-05-145).
L’accesso a visita per pazienti degenti in unita’ operative di cure intensive (terapia intensiva post operatoria, rianimazione, terapia intensiva cardiologica) per necessita’ assistenziali e organizzative saranno concordati e programamti di volta in volta in accordo con il personale medico di guardia, adottando cautele del caso specifico.
In specifiche condizioni cliniche/psicologiche (a titolo esemplificativo, ma non esaustivo: nelle fasi del fine vita, in caso di utenti minori, depressione grave, deterioramento cognitivo, specifiche disabilità psichiche o sensoriali, gravissime disabilità, ecc.) è possibile valutare l’alternanza di più visitatori individuati specificamente, così come per eventuali care-giver.
In questo caso è necessaria l’ autorizzazione della Direzione Sanitaria e la formazione documentata del familiare/visitatore circa i comportamenti da assumere (esempio: uso dei dpi, vestizione/svestizione, ecc.).

Dimissioni

L’equipe medica, al momento della dimissione, rilascerà al paziente la documentazione da presentare al suo medico curante. Verrà fissato se necessario, l’eventuale appuntamento per il controllo ambulatoriale successivo al ricovero. A richiesta dell’interessato verrà rilasciata copia della cartella clinica. La consegna avverrà entro 30 giorni. L’orario di sportello è dal lunedì al venerdì dalle ore 9,00 alle ore 12,00, ed il giovedì pomeriggio dalle ore 14,00 alle ore 16,00